EVALUACION DE BIBLIOTECAS

EVALUACION DE BIBLIOTECAS:
un modelo desde la optica de los sistemas de gestion de calidad.

Arriola Navarrete, Oscar

Buenos Aires : Alfagrama, 2006.
128 p. ; 23 x 16 cm. - (Biblioteca Alfagrama / dirigida por Pablo A. Somma)
ISBN 987-22074-7-x

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Materias: BIBLIOTECONOMIA; EVALUACION DE BIBLIOTECAS; GESTION DE CALIDAD; ISO 9000; CONTROL DE CALIDAD

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Resumen:
Este documento que nos presenta Oscar Arriola Navarrete, da cuenta de su experiencia en el trabajo de bibliotecas universitarias, en donde el factor de calidad y de sistemas de gestión de calidad se hace evidente. Aborda por ello, el aspecto de la evaluación bibliotecaria y la importancia de los indicadores para poder realizarla, proponiendo un modelo sencillo para ser utilizado por administradores y proveedores de servicios bibliotecarios en instituciones, principalmente de educación superior.

Oscar Arriola Navarrete cursó la Licenciatura y Maestría en Bibliotecología en la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM. Se ha desempeñado como docente en la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía (ENBA), y en la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM. Actualmente es profesor de la Maestría en Bibliotecología y Coordinador de Servicios en la Biblioteca "Daniel Cosio Villegas" de El Colegio de Mexico, A. C.; ha participado en diversos congresos tanto nacionales como internacionales como ponente, moderador, relator y organizador, sobre las areas relacionadas al manejo de la información y temas afines; también cuenta con diversos articulos publicados en revistas especializadas y en la Web; asimismo, ha impartido cursos que contemplan las áreas de: análisis y diseño de sistemas de información; base de datos (contenidos); catalogación, clasificación e
indexación; evaluación de recursos electrónicos y sistemas de gestión de calidad.

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